Chief of Staff

Tham mưu trưởng / cánh tay phải của CEO · Vận hành Việt Nam

Địa điểm: Từ xa Loại hợp đồng: Toàn thời gian, có cổ phần dành cho founding-team Báo cáo cho: CEO

Sứ mệnh của chúng tôi

Chúng tôi đang xây dựng hạ tầng dữ liệu AI giúp các mô hình ngôn ngữ tiếng Việt cạnh tranh đẳng cấp thế giới. Mỗi dataset chúng tôi giao cho khách hàng đều làm AI tiếng Việt mạnh hơn.

Chúng tôi tin rằng AI tiếng Việt xứng đáng có hạ tầng đẳng cấp thế giới — và xứng đáng được xây dựng bởi người Việt, cho người Việt. Chúng tôi muốn AI Việt Nam dẫn đầu, không phải đi theo các thị trường khác.

Tinh Lọc biến kho tài nguyên truyền thông Việt Nam (audio, video, tài liệu, phát sóng truyền hình — bao gồm cả tư liệu lịch sử và hiện đại) thành dữ liệu có cấu trúc, được xác minh, sẵn sàng huấn luyện mô hình. Mỗi dataset bàn giao đều mở rộng năng lực AI tiếng Việt cho toàn ngành.

Chúng tôi đã có khách hàng anchor với khối lượng công việc nhiều năm, và chúng tôi sẽ ra mắt vận hành trong vòng 30 ngày tới. Đây là cơ hội tham gia ở giai đoạn founding-team, không phải vào một công ty đã ổn định.

Vì sao vị trí này quan trọng

Tại Tinh Lọc, bạn là cánh tay phải của CEO về vận hành. Bạn sở hữu toàn bộ business operations của công ty — pháp lý/pháp nhân, ngân hàng, payroll, kế toán, tuyển dụng, phối hợp tài chính, quan hệ vendor + khách hàng, và văn hóa — và bạn điều phối các bộ phận kỹ thuật để cả cỗ máy vận hành trơn tru. Khách hàng trả tiền cho chúng tôi vì sự chính xác, cấu trúc, và độ tin cậy của các datasets chúng tôi giao; việc của bạn là đảm bảo bộ máy kinh doanh đằng sau việc bàn giao đó thực sự chạy được.

Khi chúng tôi mở rộng từ một founding team nhỏ hiện tại lên 10-15 người trong Năm 1, bạn là người làm cho công ty vận hành mỗi ngày. Không có team operations sẵn — bạn xây dựng nó. Không có quy trình mặc định — bạn thiết kế nó. Không có workforce culture — bạn tạo nó. Quyết định vận hành của bạn trực tiếp định hình kinh tế, chất lượng, và scale của Tinh Lọc.

Bạn là peer của CEO trên trục vận hành — một người xây dựng trong founding-team, không phải executive assistant. Trong 24-36 tháng, nếu execution đạt yêu cầu, bạn phát triển thành COO/MD chính thức khi công ty mở rộng sang Năm 2-3 với 25-50 người.

Vai trò này LÀ gì — và KHÔNG phải gì

• LÀ: xương sống vận hành của Tinh Lọc — business operations (pháp lý, ngân hàng, payroll, kế toán, tài chính, tuyển dụng, vendor, khách hàng, văn hóa) cộng với điều phối liên-bộ-phận trên toàn công ty. Bạn là cánh tay phải của CEO.
• KHÔNG phải: vai trò này không xây dựng pipelines, không vận hành AI, không làm annotation. Pipeline trích xuất AI thuộc về Pipeline / AI Engineer và Data Operations Lead; annotation thuộc về Annotation Programme Manager. Bạn điều phối và tháo gỡ vướng mắc cho các bộ phận này bằng hiểu biết kỹ thuật — bạn không trực tiếp làm công việc của họ.

Người chúng tôi đang tìm

Bạn là người:

• Có 3-4 năm kinh nghiệm vận hành, chief-of-staff, hoặc founder's-office tại một công ty công nghệ Việt Nam (startup, scale-up, hoặc unicorn — ví dụ: VinAI, VNG, FPT.AI, Zalo, MoMo, Tiki, Lazada Vietnam, Grab Vietnam, Antler/500 portfolio companies, v.v.). Không nhất thiết phải có chức danh "Chief of Staff" trước đó — chúng tôi quan tâm chất lượng khả năng sở hữu vận hành của bạn, không phải nhãn dán.

• Có hiểu biết kỹ thuật ở mức hợp lý. Bạn không cần là developer, nhưng bạn cần hiểu cách AI / data pipelines / cloud infrastructure / annotation workflows hoạt động ở cấp độ khái niệm. Bạn cần có thể nói chuyện thông minh với Pipeline / AI Engineer và Annotation Programme Manager về scope, dependencies, và trade-offs — không phải bằng bằng cấp kỹ thuật, mà bằng sự tò mò và khả năng học nhanh.

• Đam mê AI tiếng Việt một cách thực sự. Đây không phải là vị trí cho người tìm "công ty AI để CV đẹp". Chúng tôi cần người tin vào sứ mệnh — người tin rằng AI tiếng Việt phải xuất sắc, và sẵn sàng đầu tư 3-5 năm tiếp theo của sự nghiệp để giúp điều đó xảy ra. Bạn sẽ được hỏi cụ thể về điều này trong phỏng vấn.

• Có khả năng xây dựng nhịp vận hành và văn hóa team từ con số 0. Bạn hiểu văn hóa làm việc Việt Nam — cách tuyển dụng từ ITviec/LinkedIn/cộng đồng AI Việt, cách lên kế hoạch quanh Tết và các dịp lễ, và cách xây dựng quy trình + văn hóa khi chưa có gì sẵn. Việc quản lý hàng ngày đội ngũ annotation thuộc về Annotation Programme Manager và Data Operations Lead — bạn xây dựng nhịp vận hành toàn công ty mà mọi người dựa vào, và can thiệp ở những chỗ phối hợp bị đứt gãy.

• Có khả năng làm việc với founder ở giai đoạn early-stage. Bạn comfortable với việc đảm nhiệm nhiều trách nhiệm cùng lúc, không có hệ thống sẵn — bạn xây dựng hệ thống. Bạn comfortable với việc thay đổi ưu tiên hàng tuần khi chiến lược tiến hóa.

• Tiếng Việt là tiếng mẹ đẻ; tiếng Anh thành thạo công việc. Bạn sẽ làm việc với CEO (English-native) hàng ngày và với toàn bộ workforce Việt Nam hàng ngày. Cả hai ngôn ngữ đều cần được sử dụng tự nhiên.

Điều chúng tôi KHÔNG tìm kiếm

Để tiết kiệm thời gian của bạn và của chúng tôi, đây là profile sẽ không phù hợp:

• Senior/Director người đã làm 10+ năm. Chúng tôi cần người trẻ hơn, đói khát hơn, và sẵn sàng phát triển vào vai trò COO thực sự cùng với công ty. Senior over-qualified candidates sẽ tốt hơn ở công ty khác.
• Người làm vận hành / hành chính chung từ ngành không phải tech. Background banking, retail, manufacturing, FMCG ops không phù hợp — chúng tôi cần người đã sống trong môi trường tech và có thể trò chuyện thực sự về AI và data pipelines.
• Ứng viên "Chief of Staff" mà thực chất là trợ lý điều hành (executive assistant). Nếu kinh nghiệm của bạn là lịch họp, đặt vé, quản lý inbox, ghi chép cuộc họp — đây không phải vai trò đó. Vai trò này sở hữu scope vận hành thực sự — pháp lý, tài chính, tuyển dụng, vendor, bàn giao — không phải executive admin.
• Người chỉ quan tâm đến mức lương cao. Lương ở vị trí này cạnh tranh cho mid-level Vietnamese tech ops, nhưng giá trị thực sự ở phần cổ phần founding-level cộng với growth path thành COO/MD trong 24-36 tháng tới. Nếu bạn so sánh chỉ trên cash, các công ty FDI sẽ trả cao hơn — và đó là lựa chọn đúng cho bạn.
• Người không hiểu hoặc không quan tâm AI. Chúng tôi sẽ phát hiện ngay trong vòng phỏng vấn đầu tiên qua các câu hỏi cụ thể về AI tiếng Việt và data pipelines. Đừng lãng phí thời gian.
• Người muốn vai trò "stable corporate ops". Đây là founding-team role với scope tiến hóa hàng tuần. Nếu bạn cần job description ổn định và quy trình rõ ràng có sẵn, đây không phải vai trò cho bạn.

Bạn sẽ làm gì

2 tuần đầu

• Đọc tất cả tài liệu chiến lược + technical (business plan, data flywheel doctrine, extraction + annotation exec plans, 30-day sprint); 1-on-1 với CEO + các co-founders người Việt
• Tiếp quản ops từ CEO: ngân hàng, payroll setup, accounting software, vendor relationships, đăng ký pháp lý OpCo

Đến Day 30 — đưa công ty vào vận hành

• OpCo đăng ký xong, banking live, chạy chu kỳ payroll đầu tiên
• Chốt scope pilot với khách hàng anchor cùng CEO
• Đưa các hire đầu tiên vào guồng — onboarding Pipeline / AI Engineer và Data Operations Lead, và search Annotation Programme Manager đang triển khai

Day 30-90 — đội ngũ, nhịp vận hành, lần bàn giao đầu tiên

• Onboard Annotation Programme Manager, và hỗ trợ Data Operations Lead tuyển các annotation layer
• Xây dựng quy trình monthly close + reporting và dựng nhịp vận hành của công ty
• Hỗ trợ việc giao full pilot batch đầu tiên cho khách hàng (~Day 60)

6-12 tháng

• Scale team lên 10-15 người; xây dựng văn hóa làm việc (quality + AI-leverage + Vietnamese-first)
• Quản lý cash flow, payroll, vendor + customer relationships; liên kết với finance về projections, pricing, và billing cycle khách hàng
• Phát triển vendor + advisor network tại Việt Nam

24-36 tháng

• Nếu execution đạt yêu cầu: phát triển thành COO / Managing Director chính thức
• Tham gia vào quyết định chiến lược ở cấp company
• Có thể dẫn dắt mở rộng sang khách hàng thứ 2/3

Compensation

Cách ứng tuyển

Gửi qua email tới contact@coreywilton.org (hoặc qua advisor giới thiệu bạn đến vai trò này):

1. CV — ngắn gọn, focused vào kinh nghiệm operations / chief-of-staff
2. Một đoạn 200-400 từ (tiếng Việt hoặc tiếng Anh) trả lời 3 câu sau:
   • Vì sao bạn quan tâm đến AI tiếng Việt cụ thể (không phải AI nói chung)? Cụ thể, không generic.
   • Trong 3-4 năm qua, hệ thống ops nào bạn đã build hoặc operate mà bạn tự hào nhất? (1-2 câu, focused)
   • Bạn nghĩ thử thách lớn nhất trong vai trò Chief of Staff của Tinh Lọc là gì, dựa trên những gì bạn vừa đọc?

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc cho tất cả ứng viên có chất lượng. Phỏng vấn vòng 1 với CEO (60 phút, video). Vòng 2 với CEO + một co-founder (90 phút, gặp mặt nếu có thể, video nếu không). Offer extended trong vòng 7 ngày sau vòng 2 nếu phù hợp.